Política de Privacidade

Introdução e Âmbito

A abrelothivane valoriza profundamente a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de todos os utilizadores da nossa plataforma de modelação financeira. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

Esta política aplica-se a todos os serviços oferecidos através do domínio abrelothivane.com, incluindo os nossos programas educacionais especializados em análise financeira, formações empresariais e recursos educativos digitais.

Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos diferentes tipos de informações dependendo da sua interação connosco:

• Dados de identificação: nome completo, endereço de email, número de telefone
• Informações profissionais: empresa, cargo, área de especialização financeira
• Dados de utilização: páginas visitadas, tempo de sessão, preferências de navegação
• Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Dados educacionais: progresso nos cursos, certificações obtidas, avaliações realizadas

Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:

• Prestação de serviços educacionais e formação em modelação financeira
• Comunicação sobre atualizações de cursos e novos conteúdos disponíveis
• Gestão técnica da plataforma e suporte ao utilizador
• Análise estatística para melhoria dos nossos serviços educativos
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares aplicáveis
• Emissão de certificados e validação de competências adquiridas

Base Legal do Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais fundamenta-se nas seguintes bases legais estabelecidas pelo RGPD:

• Execução de contrato para prestação de serviços educacionais solicitados
• Consentimento explícito para comunicações de marketing educacional
• Interesse legítimo para análise e melhoria dos serviços oferecidos
• Cumprimento de obrigação legal em matéria de formação profissional

Partilha de Dados e Terceiros

A abrelothivane não vende nem aluga os seus dados pessoais a terceiros. No entanto, podemos partilhar informações limitadas com:

• Fornecedores de serviços técnicos que suportam a nossa plataforma educacional
• Processadores de pagamento certificados para transações seguras
• Parceiros educacionais para certificações reconhecidas internacionalmente
• Autoridades competentes quando legalmente exigido

Todos os terceiros que acedem aos seus dados estão contratualmente obrigados a manter os mesmos padrões de proteção e confidencialidade que aplicamos internamente.

Os Seus Direitos

Como titular de dados pessoais, goza dos seguintes direitos ao abrigo do RGPD:

• Direito de acesso: pode solicitar uma cópia de todos os dados que possuímos sobre si
• Direito de retificação: pode corrigir informações incorretas ou incompletas
• Direito ao apagamento: pode solicitar a eliminação dos seus dados em certas circunstâncias
• Direito à portabilidade: pode receber os seus dados num formato estruturado e legível
• Direito de oposição: pode opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo
• Direito de limitação: pode solicitar a restrição do tratamento em situações específicas

Segurança e Proteção

Implementamos medidas técnicas e organizativas robustas para proteger os seus dados pessoais:

• Encriptação SSL/TLS em todas as transmissões de dados
• Armazenamento seguro em servidores certificados dentro da União Europeia
• Controlos de acesso rigorosos com autenticação multifator
• Auditorias regulares de segurança e avaliações de vulnerabilidades
• Formação contínua da equipa em práticas de proteção de dados
• Planos de resposta a incidentes para minimizar riscos potenciais

Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

• Dados de conta ativa: durante a vigência da relação contratual
• Registos de formação: 7 anos após conclusão para fins de certificação
• Dados de faturação: 10 anos conforme obrigações fiscais portuguesas
• Logs técnicos: máximo de 2 anos para fins de segurança
• Dados de marketing: até retirada do consentimento ou 3 anos de inatividade

Cookies e Tecnologias Similares

A nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do utilizador:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de preferências: guardam as suas configurações personalizadas
• Cookies analíticos: ajudam-nos a compreender como utiliza os nossos serviços
• Cookies de marketing: personalizam conteúdos com base nos seus interesses

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou da nossa ferramenta de gestão de consentimento disponível no website.

Transferências Internacionais

Os seus dados são principalmente processados dentro da União Europeia. Quando ocasionalmente necessário transferir dados para países terceiros, garantimos proteção adequada através de:

• Cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia
• Certificações de adequação reconhecidas pelas autoridades europeias
• Avaliações regulares dos níveis de proteção dos países destinatários

Alterações à Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações na legislação ou nos nossos serviços. Informaremos sobre mudanças significativas através de:

• Notificação por email para utilizadores registados
• Aviso destacado na página principal do website
• Atualização da data de última revisão no final desta política